Conditions d’utilisation

Conditions Générales de Service

1. Informations générales

Les présentes Conditions Générales de Service (CGS) régissent l’ensemble des ventes réalisées sur la boutique en ligne Elojabijoux.
En passant commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

2. Produits

Les produits proposés sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies sont fournies à titre illustratif et peuvent présenter de légères différences (couleur, luminosité) selon les écrans.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
La boutique se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande

Toute commande passée sur la boutique implique l’acceptation des présentes conditions.
Une confirmation de commande est envoyée par email après validation du paiement.

La boutique se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige antérieur avec le client.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via les plateformes proposées sur le site (carte bancaire, PayPal.

6. Livraison

Les commandes sont expédiées dans un délai de 1 à 3 jours après validation du paiement.
La livraison en France métropolitaine prend généralement 2 à 5 jours ouvrés.
La boutique ne peut être tenue responsable des retards liés au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation.

Les produits doivent être retournés :

Non portés
Non endommagés
Dans leur emballage d’origine

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire.

8. Remboursement

Le remboursement sera effectué dans un délai de 5 jours après réception et vérification du produit retourné.
Le remboursement s’effectue via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

9. Responsabilité

La boutique ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté.

10. Protection des données

Les informations personnelles collectées sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement des commandes.
Elles ne sont ni revendues ni partagées avec des tiers, sauf obligation légale.